Plano de Contas — a fundação contábil que organiza receitas, despesas, ativos e passivos do provedor
Plano de Contas é uma árvore hierárquica de categorias contábeis (Receita/Despesa/Ativo/Passivo). Cada lançamento financeiro do Quaza (recebimento, pagamento, movimento bancário) é vinculado a uma conta da folha (analítica) desse plano. Ao somar todos os lançamentos por conta, você gera DRE, fluxo de caixa e relatórios gerenciais. Sem plano de contas bem feito, os relatórios viram lixo — tudo cai em "outras receitas".
Por que Plano de Contas existe
No final do dia, um provedor precisa responder: "esse mês entrou X de receita, saiu Y de despesa, sobrou Z de lucro". Pra isso, cada transação precisa estar classificada — não basta saber "recebi R$ 50.000", precisa saber se vieram de Mensalidade Internet ou Instalação Avulsa; "paguei R$ 12.000" precisa saber se foi de Energia, Salários ou Backbone. O Plano de Contas é essa estrutura de classificação.
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Somar por categoria: "quanto entrou de Mensalidade este trimestre"
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DRE: Receita Bruta − Custos − Despesas = Lucro
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Fluxo de caixa: entradas e saídas projetadas/realizadas por período
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Comparativo: mês a mês, ano a ano, contra orçamento
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Análise por centro de custo: qual filial dá mais lucro
Por que NÃO usar contabilidade simples? Funciona até R$ 10k/mês. Acima disso, sem categorização você não sabe onde está perdendo dinheiro. Plano de Contas diferencia gestão "achômetro" de gestão real.
Hierarquia: sintética × analítica
| Tipo |
O que é |
Onde lançamentos vão |
|
Sintética (conta-mãe) |
Agrupadora. Existe pra organizar visualmente. Ex: "1. Receitas". |
NUNCA — só agrega filhas |
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Analítica (conta-folha) |
Folha da árvore. Ex: "1.1.1 Mensalidade Internet residencial". |
SIM — todo lançamento aponta pra uma analítica |
PLANO DE CONTAS (árvore hierárquica)
|
|--- 1. RECEITAS (sintética)
| |--- 1.1 Operacionais (sintética)
| | |--- 1.1.1 Mensalidade Internet (ANALÍTICA — lança aqui)
| | |--- 1.1.2 Mensalidade Telefonia VoIP (ANALÍTICA)
| | |--- 1.1.3 Mensalidade TV (ANALÍTICA)
| | |--- 1.1.4 Mensalidade SVA Netflix (ANALÍTICA)
| |--- 1.2 Avulsas (sintética)
| | |--- 1.2.1 Instalação (ANALÍTICA)
| | |--- 1.2.2 Venda de equipamento (ANALÍTICA)
| | |--- 1.2.3 Multa por atraso (ANALÍTICA)
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|--- 2. DESPESAS (sintética)
| |--- 2.1 Pessoal (sintética)
| | |--- 2.1.1 Salários (ANALÍTICA)
| | |--- 2.1.2 Encargos (INSS, FGTS) (ANALÍTICA)
| |--- 2.2 Infraestrutura (sintética)
| | |--- 2.2.1 Backbone (link upstream) (ANALÍTICA)
| | |--- 2.2.2 Energia (data center) (ANALÍTICA)
| | |--- 2.2.3 Aluguel torres (ANALÍTICA)
| |--- 2.3 Operacionais (sintética)
| | |--- 2.3.1 Combustível (ANALÍTICA)
| | |--- 2.3.2 Manutenção (ANALÍTICA)
| | |--- 2.3.3 Comissões (ANALÍTICA)
| |--- 2.4 Tributos (sintética)
| | |--- 2.4.1 ICMS (ANALÍTICA)
| | |--- 2.4.2 PIS/COFINS (ANALÍTICA)
| | |--- 2.4.3 ISS (ANALÍTICA)
|
|--- 3. ATIVOS (raramente usado no plano operacional)
|--- 4. PASSIVOS (raramente usado no plano operacional)
Regra cardinal: só dá pra lançar em conta analítica. Tentar lançar em sintética = erro. Se você precisa de nova categoria, crie nova analítica filha, não use a sintética.
Glossário
| Termo |
O que é |
| Plano de Contas |
Estrutura hierárquica de categorias contábeis pra classificar receitas, despesas, ativos e passivos. |
| Conta sintética |
Conta-pai (mãe). Agrupadora, sem lançamentos diretos. Ex: "1. Receitas". |
| Conta analítica |
Conta-folha. Onde os lançamentos são feitos. Ex: "1.1.1 Mensalidade Internet". |
| Código da conta |
Identificador hierárquico ("1.1.1", "2.3.5"). Cada nível adiciona um segmento. |
| Receita |
Entrada de dinheiro do cliente — mensalidade, instalação, multa, venda de equipamento. |
| Despesa |
Saída de dinheiro pra fornecedor, salário, imposto, manutenção. |
| Ativo |
O que a empresa tem — caixa, contas a receber, equipamento. |
| Passivo |
O que a empresa deve — contas a pagar, empréstimo. |
| Centro de Custo |
"Onde" o dinheiro entra/sai (filial, técnico, projeto) — corte transversal ao Plano de Contas. |
| DRE |
Demonstração de Resultado do Exercício — Receita − Despesa = Lucro/Prejuízo por período. |
| Fluxo de caixa |
Entradas − Saídas no tempo, mostrando saldo projetado dia a dia. |
| Conciliação |
Processo de garantir que cada movimento bancário tem lançamento Quaza correspondente. |
As 4 categorias operacionais
| Categoria |
O que cabe aqui |
Exemplos típicos pra ISP |
| Receita |
Tudo que entra: faturamento |
Mensalidades, instalação, venda de roteador, multa |
| Despesa |
Tudo que sai: gastos operacionais |
Salários, backbone, energia, aluguel, combustível, tributos |
| Ativo |
O que a empresa tem |
Caixa, banco, contas a receber, equipamento |
| Passivo |
O que a empresa deve |
Contas a pagar, empréstimos |
Pra começar: a maioria dos provedores só usa Receita e Despesa. Ativo/Passivo entram quando precisa balanço patrimonial. Pra DRE e fluxo de caixa, só Receita+Despesa basta.
Centro de Custo (corte transversal)
Plano de Contas responde "quanto custou de Salários?". Centro de Custo responde "quanto a Filial Norte custou no total (Salários + Energia + Combustível)?". São duas dimensões cruzadas.
| Pergunta gerencial |
Resposta vem de |
| "Quanto gastei de combustível este mês?" |
Plano de Contas (filtra conta 2.3.1) |
| "Quanto a Filial Norte custou no total?" |
Centro de Custo (filtra "Filial Norte") |
| "Quanto a Filial Norte gastou de combustível?" |
Cruzamento (filtra ambos) |
Centro de Custo — cadastro de setores/projetos/filiais que servem como dimensão transversal aos lançamentos.
Estrutura típica pra ISP
Receitas (1.x)
| Código |
Conta |
O que cabe |
| 1.1.1 |
Mensalidade Internet Residencial |
Cobrança recorrente de planos residenciais |
| 1.1.2 |
Mensalidade Internet Empresarial |
Recorrente de planos empresariais |
| 1.1.3 |
Mensalidade TV / Telefonia / VoIP |
Recorrente de serviços adicionais |
| 1.1.4 |
Mensalidade SVA |
Recorrente de SVAs revendidos (Netflix, antivírus) |
| 1.2.1 |
Instalação avulsa |
Cobrança única de instalação técnica |
| 1.2.2 |
Venda de equipamento |
Receita de roteador/ONU vendido (NFe modelo 55) |
| 1.2.3 |
Multa / juros por atraso |
Encargos sobre boletos atrasados |
| 1.2.4 |
Mudança de endereço |
Taxa de re-instalação |
| 1.3.1 |
Receitas financeiras |
Juros recebidos, aplicação financeira |
Despesas (2.x)
| Código |
Conta |
O que cabe |
| 2.1.1 |
Salários CLT |
Folha de pagamento |
| 2.1.2 |
Encargos (INSS, FGTS, 13º) |
Tributos sobre folha |
| 2.1.3 |
Pró-labore / Sócios |
Retirada dos sócios |
| 2.1.4 |
Terceirizados / PJ |
Suporte externo, técnicos PJ |
| 2.2.1 |
Backbone (link de upstream) |
Pagamento mensal ao provedor de internet |
| 2.2.2 |
Energia (data center) |
Conta de luz da sala de servidores |
| 2.2.3 |
Energia (postes, infraestrutura) |
Conta de luz pra infraestrutura |
| 2.2.4 |
Aluguel (torres, salas) |
Aluguel de espaço pra equipamentos |
| 2.3.1 |
Combustível (frota técnica) |
Gasolina dos veículos da operação |
| 2.3.2 |
Manutenção de equipamentos |
Reparo de ONUs, switches |
| 2.3.3 |
Comissões a vendedores |
Pagamento de comissão de vendas |
| 2.4.1 |
ICMS / PIS / COFINS |
Tributos federais e estaduais |
| 2.4.2 |
ISS |
Tributo municipal de serviços |
| 2.4.3 |
FUST / FUNTTEL |
Tributos setoriais de telecom |
| 2.5.1 |
Marketing |
Anúncios, panfletagem, mídia |
| 2.5.2 |
Bancárias (taxas boleto, Pix, cartão) |
Tarifa de processamento de cobrança |
Adapte conforme tamanho: ISP pequeno (~200 clientes) pode ter 10-15 contas analíticas. ISP grande (5000+) tem 30-50. Não exagere — Plano com 100 analíticas vira complexidade que ninguém usa.
Tela de Plano de Contas
Financeiro → Plano de Contas (ou Conta Contábil)
Tela hierárquica que mostra a árvore. Você expande/colapsa nós, edita contas, adiciona filhas.
Tela de Plano de Contas — visualização hierárquica completa. Sintéticas em negrito; analíticas com indentação.
Cadastro/edição de conta — campos: código, descrição, tipo (sintética/analítica), pai, categoria operacional.
Campos do cadastro
| Campo |
O que preencher |
| Código |
Identificador hierárquico (ex: "1.1.3"). Aceita pontos pra separar níveis. |
| Descrição |
Nome humano da conta (ex: "Mensalidade Internet Residencial"). |
| Conta-pai |
Conta sintética que agrupa essa. Vazia se for raiz (1, 2, 3, 4). |
| Tipo |
Sintética (agrupadora) ou Analítica (folha, recebe lançamentos). |
| Categoria operacional |
Receita, Despesa, Ativo ou Passivo. Define em qual lado do DRE entra. |
| Ativa |
Conta pode ser usada em novos lançamentos? Desativar não apaga histórico. |
Vínculo com lançamentos
Toda transação financeira no Quaza tem que apontar pra uma conta analítica. Os pontos de entrada típicos:
Sem conta vinculada = lançamento perdido. Quaza força você escolher conta ao salvar a maioria dos lançamentos. Se conta for "Outras" ou genérica, vira lixo no DRE.
DRE e fluxo de caixa derivados
| Relatório |
O que calcula |
Onde acessar |
| DRE |
Receitas (categoria=Receita) − Despesas (categoria=Despesa) por período. Lucro/prejuízo. |
Relatórios → DRE
|
| Fluxo de Caixa Realizado |
Entradas e saídas já confirmadas por dia/mês. |
Relatórios → Fluxo de Caixa
|
| Fluxo Projetado |
Inclui contas a receber/pagar previstas. "Se nada mudar, qual será meu caixa no dia 30?" |
Relatórios → Fluxo Projetado |
| Análise por Centro de Custo |
Recortes "quanto cada filial gastou em cada conta". |
Relatórios → Centro de Custo |
Pegadinhas frequentes
1. Lançar em conta sintética = erro. Tentar lançar valor em "1.1 Receitas operacionais" falha. Crie uma analítica filha (ex: "1.1.5 Outras receitas").
2. Mudar código de conta com lançamentos = histórico órfão. Se "1.1.1" virou "1.1.10", lançamentos antigos podem ficar apontando pra código que não existe. SEMPRE: crie nova, redirecione, depois desative a antiga.
3. Plano demasiado detalhado. 100 contas analíticas viram complexidade que ninguém usa. Mantenha 15-30 contas claras.
4. "Outras receitas / Outras despesas" virando dumping ground. Se mais de 5% do faturamento cai em "Outras", o plano está mal feito. Crie contas específicas.
5. Categoria operacional errada (Receita marcada como Despesa). Erro grave — DRE vira lixo. Confira ao cadastrar nova conta.
6. Centro de Custo confundido com Conta. Dimensões DIFERENTES. Conta = "qual natureza" (combustível). Centro de Custo = "onde/quem" (Filial Norte). Lançamento tem AMBOS.
7. Plano operacional ≠ contabilidade fiscal. Quaza tem plano operacional pra gestão. Pra SPED Contábil, ECD, balanço auditável, use software contábil dedicado.
8. Tributos como Despesa. ICMS, PIS, COFINS são despesas operacionais — mas você pode querer separá-los em "Tributos" pra DRE mostrar EBITDA antes de tributos.
FAQ
Quaza substitui meu contador?
Não. Quaza tem Plano de Contas operacional (gestão dia a dia) — não escrituração fiscal completa. O contador continua fazendo ECD, ECF, balanço auditado. Quaza fornece os dados.
Como copio o plano de outra empresa do mesmo ramo?
Peça o CSV/JSON do plano dela. Cadastre manualmente no Quaza (ou via import se disponível). Adapte os códigos pra sua realidade.
Mensalidade da Netflix revendida (SVA) entra em qual conta?
Conta de Receita separada (ex: "1.1.4 Mensalidade SVA"). Você fatura ao cliente o valor cheio + paga o integrador — essas duas pernas vão em contas diferentes.
Quaza emite DRE direto?
Sim. Relatórios → DRE
mostra Receita − Despesa por período. Mas pra DRE auditado/fiscal, exporte e leve ao contador.
Posso ter contas com mais de 3 níveis (1.1.1.1)?
Sim, tecnicamente. Mas não exagere — 3 níveis cobre 99% dos casos.
Conta desativada apaga histórico?
Não. Lançamentos antigos continuam apontando pra ela; só não pode mais usar pra novos.
Centro de Custo é obrigatório?
Configurável. Você pode tornar obrigatório ou opcional. Pra empresas multi-filial, obrigatório melhora análise.
Como saber se meu plano está bem feito?
Rode DRE de 3 meses passados. Se "Outras receitas/despesas" estão acima de 5% do total, plano está mal feito.
Plano de Contas precisa seguir norma contábil (CFC, NBC)?
Operacionalmente, não — adapte conforme sua realidade. Se o contador exigir aderência a NBC TG, peça a estrutura padrão.
Mudei plano no meio do ano — DRE quebra?
Se você só mudou nomes ou criou novas contas, DRE continua funcionando. Se fundiu/eliminou com histórico, aparecerá "(órfão)" — refaça lançamentos.
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