DE — Documento Electrónico, fiscal electrónico de Paraguay
El DE (Documento Electrónico) es el equivalente paraguayo a la NFe/NFCom brasileña.
Qué es DE
El DE (Documento Electrónico) es el documento fiscal electrónico de Paraguay — equivalente a la NFe/NFCom de Brasil. Es emitido electrónicamente, firmado digitalmente, validado por la SET, y tiene versión visual (KuDE) entregada al cliente.
Para un proveedor en Paraguay, todo servicio (internet, telefonía) genera un DE.
Tipos de DE
| Modelo |
Tipo |
Cuándo usar |
| 01 |
Factura electrónica |
Venta de servicio/producto |
| 02 |
Autofactura |
Compra de productor sin RUC |
| 04 |
Comprobante de retención |
Retención de impuesto en la fuente |
| 05 |
Nota de crédito |
Devolución, ajuste menos |
| 06 |
Nota de débito |
Ajuste más, cargo adicional |
| 07 |
Nota de remisión |
Transporte sin venta directa |
Glosario
| Término |
Significado |
| DE |
Documento Electrónico. |
| SET |
Subsecretaría de Estado de Tributación. |
| SIFEN |
Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional. |
| CDC |
Código de Control. |
| KuDE |
Representación visual del DE. |
| Timbrado |
Autorización de emisión. |
| RUC |
Registro Único de Contribuyentes. |
| FacturaSend |
Middleware fiscal. |
Flujo de emisión
DE PARAGUAY — DE LA FACTURA AL KuDE
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1. Quaza genera factura interna
│
▼
2. Operador o cron envía a FacturaSend
│
▼
3. FacturaSend firma XML + transmite a la SET
│
▼
4. SET valida y responde
│
┌─────┴──────┐
▼ ▼
Aprobado Rechazado
(CDC) (motivo)
│ │
▼ ▼
5. Quaza guarda Quaza marca error
CDC + XML y operador corrige
│
▼
6. Genera KuDE PDF
│
▼
7. Envía al cliente
Campos obligatorios
| Campo |
Qué es |
| Emisor (empresa) |
RUC, razón social, dirección |
| Receptor (cliente) |
RUC o CI, nombre, dirección |
| Fecha emisión |
Cuando fue emitido |
| Timbrado |
Número de autorización |
| Número DE |
Secuencial dentro del timbrado |
| Ítems |
Productos/servicios con cantidad, valor, IVA |
| Valor total |
Suma + tributos |
| Forma de pago |
Efectivo, transferencia, cheque |
| CDC |
Generado por la SET tras aprobación |
Trampas frecuentes
1. Timbrado agotado. No puede emitir hasta obtener nuevo número.
2. Cancelamiento fuera del plazo. SET acepta dentro de 48h.
3. RUC del cliente inválido.
4. IVA mal calculado. 10% o 5% según producto.
5. KuDE no enviado al cliente.
Preguntas frecuentes
¿DE precisa firma física?
No — firma digital del FacturaSend basta.
¿Cliente sin RUC puede recibir DE?
Sí — usa CI. DE consumidor final.
¿Puedo emitir DE retroactivo?
No. Fecha emisión = fecha de envío a la SET.
¿Cómo cancelar DE?
Quaza → acción cancelar. Dentro del plazo, SET acepta.
¿Histórico de DEs?
Quaza mantiene XML + KuDE. También en portal SET.
Ciclo de vida del DE
Cada Documento Electrónico pasa por estados bien definidos desde su creación hasta el archivo final. Conocer estos estados ayuda a diagnosticar problemas y a hacer seguimiento adecuado:
| Estado |
Significado |
Acciones disponibles |
| Borrador |
DE preparado, no enviado a la SET |
Editar, eliminar, enviar |
| Enviando |
FacturaSend procesando |
Esperar (no editar) |
| Aprobado |
SET autorizó, CDC asignado |
Cancelar (48h), generar nota crédito |
| Rechazado |
SET no autorizó (ver motivo) |
Corregir y reenviar |
| Cancelado |
CDC inactivado dentro del plazo |
Solo consulta |
| Inutilizado |
Numeración descartada antes de uso |
Solo consulta |
Cada transición de estado se registra en el historial del DE. Si un DE queda mucho tiempo en "Enviando", verifique conexión con FacturaSend. Si rechaza repetidamente, revise el formato de los datos enviados (RUC del cliente, IVA aplicado, items).
Buenas prácticas operacionales
Esta sección reúne hábitos que proveedores experimentados adoptan para evitar problemas recurrentes en este módulo. Aplicación consistente hace diferencia grande en el largo plazo — diferencia entre operación caótica y operación previsible.
Revisión periódica
Reserve 30 minutos por semana para revisar el estado del módulo: lo que corrió, lo que falló, lo que quedó pendiente. Anomalía detectada temprano cuesta 10× menos que descubierta tarde.
Documentación de procedimientos
Cree checklists internos para operaciones recurrentes — apertura/cierre del mes, procesamiento en lote, corrección de inconsistencias. No dependa de quien "sabe de memoria" — funcionario puede salir, enfermar, tener día malo.
Backup antes de operaciones masivas
Cualquier cambio que afecte 100+ registros debe ser precedido de backup o export. Restaurar una alteración masiva equivocada es caro; prevenir es simple.
Comunicación con cliente
Cambios que impactan al cliente (precio, cobranza, regla) deben comunicarse con antelación. Cliente sorprendido reclama; cliente avisado entiende.
Indicadores acompañados
Defina 2-3 indicadores que miden la salud del módulo. Acompañe semanalmente. Cuando alguno sale del rango esperado, investigue antes de volverse problema visible.
Checklist operacional
Use este checklist como referencia rápida para garantizar que el módulo está siendo operado correctamente:
-
Configuración inicial validada — todos los campos obligatorios completados, permisos atribuidos, integraciones testadas
-
Equipo entrenado — al menos dos operadores saben operar; redundancia previene paralización
-
Procedimiento documentado — paso a paso de operaciones recurrentes disponible en lugar accesible
-
Backups al día — backup automático corriendo, último restore testado en los últimos 90 días
-
Monitoreo activo — alertas configuradas para fallas críticas, logs siendo revisados semanalmente
-
Plan de contingencia — si el módulo cae, equipo sabe cómo operar manualmente hasta volver
-
Auditoría periódica — revisión mensual de inconsistencias; trimestral de eficiencia operacional
-
Documentación de cambios — alteraciones relevantes registradas (fecha, autor, motivo, impacto)
Indicadores típicos a acompañar
Cada proveedor define sus propios KPIs, pero algunos son casi universales para este tipo de operación:
- Volumen mensual procesado (registros, transacciones, eventos)
- Tasa de error (% de operaciones que fallaron)
- Tiempo medio de respuesta/procesamiento
- Cobertura (% de la cartera atendida por el módulo)
- Satisfacción operacional (feedback del equipo que usa)
Compare valores actuales con media de los últimos 3 meses. Variación mayor que 20% en cualquier dirección merece investigación — puede ser mejora sostenible o degradación silenciosa.
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