Através desta tela você poderá visualizar uma listagem de todas as renegociações já criadas, onde você poderá concluir a renegociação.
Ao acessar o Menu > Recebimento > Renegociação > você irá visualizar a seguinte tela:
Na tela de renegociação é possível visualizar as renegociações já criadas e também aplicar filtros caso precisem de algo específico. Segue abaixo uma breve explicação da tela:
1. São os campos para aplicação de filtros, caso tenha dúvidas fazer os filtro acesse o nosso guia Como criar filtros no sistema
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2. No ícone editar é possível visualizar detalhes da renegociação e ainda concluir a renegociação caso ainda não tenha sido, há também a opção de cancelar a renegociação, conforme imagem abaixo:
Cancelar: só pode ser feito se nenhum dos débitos tiver sido pago, se já tiver um débito pago este precisa ser estornado para ser possível cancelar.
Concluir: Ao clicar em concluir poderá selecionar a forma de pagamento e gerar as parcelas, conforme imagem abaixo:
Caso queira fazer parcelado em mais vezes clique em "Gerar parcelas", após concluir o débito será gerado.
3. O ícone da flecha que sinaliza download tem como finalidade exportar as informações para arquivos CSV, PDF, HTML e JSON;
4. No botão "Aa" é possível aumentar as letras (para voltar ao tamanho normal é só continuar clicando até voltar ao original);
5. No botão onde aparece "15" é possível selecionar quantos registros quer que apareça na página.
Atenção:
Caso você acesso o Menu > Recebimento e a opção de Renegociação não esteja aparecendo, solicite ao seu superior que libere a permissão de acesso. Para liberara o acesso basta acessar o Menu > Admin > Grupo > selecionar o grupo ao qual deseja liberar a permissão > e dentro da opção Recebimento habilitar a renegociação.
Para saber como criar uma renegociação acesse a nossa documentação Como criar uma renegociação
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Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!