Cómo cargar más de dos correos electrónicos para el cliente — basta con separar las direcciones con coma en el mismo campo de la pestaña Principal.
Cómo Quaza guarda los correos
El registro del cliente tiene dos campos de correo en la pestaña Principal: Correo electrónico y Correo alternativo. Para enviar a más de dos direcciones, podés informar varios correos en el mismo campo, separados por coma. Cada envío (cobranza, aviso, etc.) llega a todas las direcciones listadas.
No es un "campo nuevo". No hay popup ni pestaña especial para múltiples correos — es solo una convención del propio campo (la coma como separador).
Cómo funciona la carga
Abrís el registro del cliente, vas a la pestaña Principal e informás los correos separados por coma. El sistema pasa a enviar a todos:
Glosario
| Término |
Qué significa |
| Correo electrónico |
Campo principal del correo del cliente en la pestaña Principal del registro. |
| Correo alternativo |
Segundo campo de correo, al lado del Correo electrónico. |
| Coma como separador |
Convención del campo: para más de un correo en el mismo campo, separalos con coma. Ej.: fin@x.com, soporte@x.com. |
| Pestaña Principal |
Primera pestaña del registro del cliente, donde están los datos básicos y los correos. |
Antes de empezar
Vas a necesitar:
• Acceso al registro del cliente (Cliente → Cliente).
• Las direcciones de correo que querés cargar para ese cliente.
Paso a paso
Cliente → Cliente → editar el registro → pestaña Principal
1 Abrí el registro del cliente y quedate en la pestaña Principal.
2 En el campo Correo electrónico, informá la dirección principal. Para incluir más de un correo en el mismo campo, separalos con coma. Ejemplo: fin@empresa.com, soporte@empresa.com.
3 Si hay un segundo grupo de correos, usá el campo Correo alternativo (la misma regla de la coma).
4 Guardá el registro.
Pestaña Principal: (1) Correo electrónico con dos direcciones separadas por coma y (2) Correo alternativo con otra dirección.
A partir de ahí. Cobranzas, avisos y demás correos del cliente pasan a llegar a todas las direcciones listadas — en los dos campos.
Errores frecuentes
1. El separador es la coma. Punto y coma u otros separadores pueden no ser reconocidos — usá siempre coma.
2. Nada de tipear mal. Revisá cada dirección: un correo mal escrito da retorno (bounce) y el destinatario no recibe.
3. Los dos campos suman. Si completás Correo y Correo alternativo, el envío va a todas las direcciones de los dos campos.
4. No es una "lista". No hay pantalla separada de "varios correos" del cliente — el control es solo por la coma en el campo.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos correos puedo poner?No hay un límite fijo práctico — podés listar cuantos quepan en el campo, separados por coma.
¿Necesito espacio después de la coma?El espacio es opcional. Tanto a@x.com,b@x.com como a@x.com, b@x.com funcionan.
¿Los correos del alternativo también reciben?Sí. Los envíos van a todas las direcciones de los dos campos (Correo y Correo alternativo).
¿Existe una pantalla solo para gestionar varios correos?No. La carga de múltiples direcciones se hace por la coma en los propios campos de la pestaña Principal.
¿Puedo usar punto y coma en vez de coma?No es recomendado. El separador esperado es la coma.
¿Quién puede editar los correos del cliente?El operador con acceso al registro del cliente (Cliente → Cliente).
Si un correo está mal, ¿falla el envío para todos?No. El envío a los demás sigue normal; el que esté mal devuelve bounce.
¿Cómo quito un correo de la lista?Borrá la dirección (y la coma) del campo en la pestaña Principal y guardá el registro.
¿Esto vale también para SMS/WhatsApp?No — los campos de SMS y WhatsApp son únicos por cliente. La coma separa solo correos.
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