Através desta tela será possível conferir os horários de expediente configurados no sistema, e adicionar novos caso necessário.
Lembrando que as mensagens de fora do expediente enviadas automaticamente pelo chatbot irão levar em consideração algum destes horários de expediente, conforme escolha no fluxo do chat.
Ao acessar o Menu > Admin > Expediente, você irá visualizar a seguinte tela:
Na tela de expediente há uma listagem com todos os horários já cadastrados, e também há a opção de aplicar filtros e exportar relatórios. Segue abaixo uma breve explicação da tela:
1. São os campos para aplicação de filtros, caso tenha dúvidas fazer os filtro acesse o nosso guia Como criar filtros no sistema
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2. O botão "+ adicionar expediente" permitirá criar uma nova opção de horários de expediente, ao clicar abrirá a seguinte tela:
Basta preencher a descrição marcar se deve ou não considerar feriados, e depois adicionar os horários, conforme exemplo acima.
3. O ícone editar permite visualizar, editar, ou então remover determinado horário de expediente;
4. O ícone da flecha que sinaliza download tem como finalidade exportar as informações para arquivos CSV, PDF, HTML e JSON;
5. No botão "Aa" é possível aumentar as letras (para voltar ao tamanho normal é só continuar clicando até voltar ao original);
6. No botão onde aparece "15" é possível selecionar quantos registros quer que apareça na página;
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!