Através desta tela você poderá visualizar o fluxo do seu chat bot.
Ao acessar o Menu > Chat > Fluxos Bot, você irá visualizar a seguinte tela:
Na tela de fluxo bot é possível visualizar os fluxos já definidos, também é possível fazer adições e aplicar filtros para buscar informações específicas. Segue abaixo uma breve explicação da tela:
1. São os campos para aplicação de filtros, caso tenha dúvidas fazer os filtro acesse o nosso guia Como criar filtros no sistema
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2. No botão "+ adicionar fluxo" é possível criar novos fluxos;
3. No ícone editar é possível visualizar as informações do fluxo e editá-las se necessário;
4. A expressão inicial "/.*/" indica que este fluxo é o inicial;
5. O ícone da flecha que sinaliza download tem como finalidade exportar as informações para arquivos CSV, PDF, HTML e JSON;
6. No botão "Aa" é possível aumentar as letras (para voltar ao tamanho normal é só continuar clicando até voltar ao original);
7. No botão onde aparece "15" é possível selecionar quantos registros quer que apareça na página.
Atenção: Como se trata de uma configuração mais complexa, alterações incorretas podem afetar diretamente o atendimento e tornar o processo de correção mais trabalhoso. Por isso, sempre que for necessário adicionar um novo fluxo ou realizar edições, recomendamos que entre em contato com o nosso suporte para obter assistência.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!