Como trocar a logo do sistema do cliente — procedimento técnico, executado pelo suporte/sysadmin via backuper + WinSCP, substituindo o arquivo de imagem no servidor.
O que é trocar a logo
A logo do sistema do cliente é um arquivo de imagem mantido no servidor da instalação. Trocar a logo significa substituir esse arquivo no diretório certo — é um procedimento técnico, executado pelo suporte/sysadmin via ferramentas de servidor (backuper + WinSCP).
Procedimento de suporte. Quem executa precisa de acesso ao backuper e credenciais SSH. Operadores comuns não fazem este passo — peça ao suporte/provedor.
Como funciona
O sysadmin abre o backuper, copia a senha SSH do cliente, faz login via WinSCP e substitui o arquivo de logo no diretório da instalação:
Glossário
| Termo |
O que significa |
| Backuper |
Ferramenta interna do suporte que reúne credenciais e dados das instalações dos clientes. |
| WinSCP |
Cliente de SFTP/SCP usado no Windows para transferir arquivos entre o PC e o servidor. |
| SSH |
Protocolo seguro de acesso ao servidor; a senha vem do backuper para cada cliente. |
| Logo |
Arquivo de imagem (ex.: PNG) usado pelo Quaza como identidade visual do provedor. |
Antes de começar
Quem executa precisa de:
• Acesso ao backuper do suporte.
• WinSCP (ou equivalente) instalado.
• A nova imagem de logo no formato esperado pela instalação.
Passo a passo (no servidor)
1 Abra o backuper e escolha o cliente desejado.
2 Localize o campo SSH senha, inspecione e copie a senha.
3 Abra o WinSCP e faça login com os dados que estão no backuper (host, usuário e a senha copiada).
4 Navegue até o diretório da instalação do Quaza no servidor do cliente.
5 Substitua o arquivo de logo pelo novo (mantendo o mesmo nome esperado pelo sistema).
Após substituir o arquivo, a nova logo passa a aparecer no sistema do cliente.
Mantenha o nome do arquivo. O Quaza espera o arquivo com nome/local específicos — substitua, não renomeie. Em caso de dúvida, consulte o suporte.
Pegadinhas frequentes
1. Operador comum não faz. Sem acesso ao backuper/SSH, não há como executar — peça ao suporte/provedor.
2. Nome do arquivo importa. Mude o conteúdo, não o nome; o sistema referencia o arquivo pelo caminho fixo.
3. Formato e tamanho. Use o formato/dimensões esperados (ex.: PNG transparente, tamanho compatível) para não distorcer o layout.
4. Limpe o cache. Após substituir, pode ser preciso forçar refresh (Ctrl+F5) ou limpar o cache do navegador para ver a nova logo.
Perguntas frequentes
Posso trocar a logo pelo painel do Quaza?Não — a troca é via servidor (substituição do arquivo). Peça ao suporte se não tiver acesso.
Quem pode fazer essa troca?O suporte/sysadmin com acesso ao backuper e credenciais SSH.
Qual o tamanho/formato da logo?Depende do provedor; use o tamanho/formato originais para não distorcer o layout do sistema.
Posso usar JPG?Recomendado PNG com transparência; JPG funciona, mas perde transparência.
A logo aparece no portal do cliente também?Em geral sim, conforme o tema/portal usado pelo provedor.
Posso testar antes?Faça backup do arquivo atual antes da substituição — assim dá para reverter.
A troca afeta o sistema em execução?Não — substituir a imagem é seguro; cache no navegador pode atrasar a visualização.
Não consigo logar no WinSCP, o que faço?Confira host/usuário/senha do backuper; se a senha mudou, atualize com o suporte.
Posso fazer pelo terminal (SSH)?Sim, com scp ou copiando o arquivo dentro do servidor — mas é a mesma ideia.
Onde fica o arquivo da logo?No diretório de assets/imagens do Quaza no servidor; o caminho exato vem do suporte.
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