Neste tutorial vamos demonstrar como fixar um IP no usuário PPPOE.
Para isso é importante ressaltar que o IP a ser fixado no usuário NÃO pode estar cadastrado no concentrador.
Caso o IP esteja cadastrado no Sistema Quaza e no Concentrador, seus usuários enfrentarão instabilidade na conexão.
1º. Certifique-se de que o IP não está cadastrado no concentrador;
2º. Abra Menu > Rede >IPS IPV4 > clique em "+ Adicionar IPs", conforme indicado na imagem abaixo:
3º. Após clicar em "+ Adiconar IPs" irá abrir a seguinte tela, selecione IPS RESERVADOS e insira o IP fixo inicial=final:
Confirme se apareceu somente 1 IP, caso contrário confira se o ip está igual no inicial e o final;
4º. Após finalizar, faça a busca do cliente que quer colocar o ip reservado;
Selecione Usuário
-
- Selecione em ipv4 e confira a POOL (IPs reservados) e selecione o IP;
5º. Ao final, confira se deixou ativado o "Tipo de sessão" como dinâmico PPOE, conforme imagem abaixo:
Após clique em gravar usuário.
OBS.: Caso o sistema exiba uma mensagem de erro ao salvar, certifique-se de que outro usuário não está utilizando o mesmo IP.
Neste caso, vá até o usuário indicado pelo sistema, derrube sua conexão.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
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