Neste tutorial vamos te mostrar como você cancelar um contrato.
Para fazer o cancelamento de contrato acesse Menu > Cliente > Cliente > Clique no ícone editar do cliente em que deseja cancelar o contrato > aba contrato > Ações
Após clicar no botão "Ações", destacado na imagem acima, o sistema vai te apresentar um pop-up, conforme imagem abaixo, clique no botão "Cancelamento"
Em seguida o sistema te apresentará a tela abaixo, onde você deve preencher os campos destacados;
Após preencher Estado, Condição, Valor de rescisão e o Motivo do cancelamento, clique em Avançar.
Em seguida o sistema te apresentará a tela abaixo, onde você deve conferir se todos os dados estão corretos. Após conferir clique em "Confirmar"
Após conferir os dados clique em "Confirmar", e será iniciado o processo de cancelamento de contrato do seu cliente.
OBS.: Lembre-se de conferir o financeiro desse cliente, caso seja necessário gere um boleto com o valor de rescisão, e/ou excluir boletos que sobram.
Repare que ao finalizar o processo descrito nos passos anteriores, o sistema deixará uma ação pendente "Cancelamento em andamento", assim que a Ordem de Serviço(OS) for concluída esse botão amarelo, de ação de contrato, será encerrado junto, finalizando o processo de cancelamento.
A título de curiosidade veja que o sistema abre de forma automática uma Ordem de Serviço para esse cancelamento. Assim que o técnico fizer a retirada dos equipamentos da caso do cliente, finalize essa Ordem de Serviço(OS).
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