Neste tutorial vamos te mostrar como você cancela um contrato
pelo sistema Quaza Provedores. Para isso siga os passos abaixo:
1º Acesse: cadastro do cliente > aba
"Contrato" > Ações
2º Após clicar no botão
"Ações", destacado na imagem acima, o sistema vai
te apresentar um pop-up, igual ao abaixo, clique no botão
"Cancelamento"
3º em seguida o sistema te apresentará a
tela abaixo, onde você deve preencher os campos
destacados;
Após preencher Estado, Condição, Valor de
rescisão e o Motivo do cancelamento,
clique em "Avançar"
4º Em seguida o sistema te apresentará a tela
abaixo, onde você deve conferir se todos os dados estão corretos.
Após conferir clique em "Confirmar"
Após conferir os dados clique em "Confirmar",
pronto, você iniciou o processo de cancelamento de contrato
do seu cliente.
OBS.: Lembre-se de conferir o financeiro desse
cliente, caso seja necessário gere um boleto com o valor de
rescisão, e/ou excluir boletos que sobram.
5º Repare que ao finalizar o processo
descrito nos passos anteriores, o sistema deixará uma ação pendente
"Cancelamento em andamento", assim que a Ordem de
Serviço(OS) for concluída esse botão amarelo, de ação de contrato,
será encerrado junto, finalizando o processo de cancelamento.
6º A título de curiosidade veja que o sistema
abre de forma automática uma Ordem de Serviço para esse
cancelamento. Assim que o técnico fizer a retirada dos equipamentos
da caso do cliente, finalize essa Ordem de Serviço(OS).
Ficou com em dúvida sobre como cancelar um contrato?
Não se preocupe, entra em contato com a nossa equipe, teremos
prazer em te auxiliar :)
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