Neste tutorial vamos mostrar como é possível fazer um bloqueio
de cliente de forma manual.
Lembre-se que o sistema realiza o bloqueio automaticamente, de
acordo com os dias dias configurados no módulo
"Admin". Para saber em quais dias o seu sistema
faz o bloqueio dos clientes acesse o local indicado (Menu >
Admin > Configuração), como demostrado na imagem abaixo:
Tendo claro a existência dessa configuração no sistema, vamos
ver agora como é possível fazer o bloqueio de forma manual.
1º Acesse: Cadastro do cliente >
Contrato
Acesse o contrato do cliente, clicando no número do contrato. Em
seguida, basta você alterar para "Bloqueado
Manual", para finalizar clicar em "Gravar
contrato", assim como na imagem abaixo:
2º Pronto, ao clicar em "Gravar
contrato" a conexão do seu cliente irá cair, e ele
receberá um IP de bloqueio.
IMPORTANTE: Lembre-se que, quando você altera o
Estado do contrato para "Bloqueado manual", você
precisará retornar ao cadastro dele e alterar o estado manualmente
para "Ativo" caso queira re-ativar o contrato.
Você pode verificar de forma facilitada os clientes que estão
com o estado "Bloqueado Manual", na tela inicial
do seu sistema, assim como mostrado na imagem abaixo:
Ficou com alguma dúvida sobre como bloquear e desbloquear
clientes de forma manual?
Não se preocupe, entre em contato com o suporte da Quaza
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