Neste tutorial vamos demonstrar como você pode desprovisionar uma ONU.
Entende-se por desprovisionar, o ato de recolher o equipamento do cliente, quando ele cancela o contrato, por exemplo. Quando você desprovisiona uma ONU pelo sistema, ele envia um comando para a sua OLT, solicitando a exclusão da ONU, ou seja, deletando os registros daquele equipamento da OLT. Dessa forma o equipamento que foi desprovisionado pode ser utilizado em outro cliente.
Para desprovisionar uma ONU siga os passos abaixo:
1º Acesse: Menu > Fibra > Onu
Ao chegar nessa página, o sistema lhe apresentará todas as ONU's provisionadas pelo sistema. Utilize a barra de pesquisa e busque pelo nome do cliente, ou então pelo serial do equipamento. Após localizar o equipamento, clique no botão de edição. Como na imagem abaixo:
2º Após clicar no botão de edição, o sistema vai te apresentar a tela baixo:
3º Agora, você pode clicar no botão "Ações", no canto superior da tela. Em seguida, clique em "Remover ONU"
4º O sistema irá solicitar que você confirme a ação, após confirmar esta ONU está desprovisionada e poderá ser utilizada em outra instalação.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!