Nesse tutorial vamos te mostrar como utilizar o integrador do serviço de telefonia móvel Bora MVNO.
Como ativar o SimCard e vincular o usuário
Para ativar um SimCard, acesse o menu Telefonia > CHIP (MVNO).
Na tela exibida, você verá todos os SimCards que foram importados da plataforma Bora MVNO. Os que estiverem com o status "Inativo" estão disponíveis para ativação.
⚠️ Atenção: Para que o chip seja vinculado corretamente a um cliente, esse cliente precisa estar cadastrado e com um contrato ativo no sistema.
Caso contrário, o chip será importado como ativo, mas sem vínculo com o cliente.
Para realizar a ativação, clique no botão Editar ou dê dois cliques sobre o SimCard desejado.
O sistema irá abrir uma tela com as informações do SimCard, para ativar devemos clicar no botão "Ativar SimCard":
Nesta tela, selecione o cliente que deseja ativar, escolha o plano, defina o DDD e, no campo "Portado", selecione sempre a opção "Alternativa Não".
Essa tela será exibida. Nela selecione o cliente que deseja ativar, escolha o plano, defina o DDD e, no campo "Portado", selecione SEMPRE a opção "Não". E clique em confirmar.
Quando o usuário for ativado, o sistema irá apresentará as informações do SimCard ativado e as operações disponíveis. Caso tenha uma portabilidade, a situação da mesma será apresentada no cadastro do SimCard e poderá ser consultado atualizando os dados do SimCard pelo botão no menu lateral.
A portabilidade pode ser feita pelo sistema e podemos consultar a situação dela. Caso seja rejeitada, só pode ser solicitado novamente direto pela plataforma da Bora MVNO.
Atualizar dados: É feita uma consulta à api da Bora MVNO e atualiza os dados do SimCard no sistema.
Troca de usuário: Indisponível para o integrador Bora MVNO.
Troca de número: Indisponível para o integrador Bora MVNO.
Troca de plano: Utilizado para fazer a troca do plano de telefonia do cliente.
Bloqueio parcial: Indisponível para o integrador Bora MVNO.
Bloqueio total: Faz o bloqueio total do SimCard.
Cancelar SimCard: Indisponível para o integrador Bora MVNO.
Ver Integrador: Abre o cadastro do Integrador.
Ver usuário: Abre o cadastro do usuário de telefonia.
Quando ativamos um SimCard para um contrato, o sistema cria um usuário de telefonia para o mesmo, que pode ser consultado em Telefonia > Usuário.
No cadastro de usuários, é possível realizar algumas ações, como visualizar os SimCards ativos vinculados ao usuário e ativar um novo SimCard para esse mesmo usuário.
Para isso, clique no botão "Adicionar SimCard". O sistema abrirá um pop-up onde você poderá selecionar o SimCard desejado. Basta escolhê-lo para concluir a ativação.
Pronto, agora este simCard já está ativo para este usuário.
Agora que já vimos as duas maneiras de se ativar um usuário, seja pela listagem de simCards ou no cadastro de usuário, podemos ver como cadastrar esse plano no contrato do cliente para cobrança.
Como cadastrar o plano no contrato do cliente:
Recomendamos a criação de um serviço de contrato para a Bora MVNO. Podemos fazer isso acessando o menu Cliente > Contrato serviço e adicionando um serviço com as seguintes informações:
Com este serviço cadastrado, já podemos adicionar nos contratos dos clientes que irão utilizar. Para isso, acessamos o contrato do cliente e adicionamos esse serviço que cadastramos, selecionando qual será o plano do cliente e informando o valor. Após cadastrar, o contrato deve ficar como o indicado na imagem:
Após fazer esse cadastro, já podem ser geradas mensalidades referentes ao serviço da Bora MVNO para o cliente.
Para saber como configurar a integração da Bora MVNO, acesse a nossa documentação Como fazer a configuração de integração com a telefonia móvel Bora Mvno.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!