Nesse tutorial vamos demonstrar algumas verificações a fazer caso o sistema estiver apresentando lentidão.
1º. Verificar se a lentidão é apenas no sistema Quaza, ou se nos demais sites também há lentidão.
Se nos demais sites também estiver com lentidão o problema é na rede, caso contrário, devem ser feitas as próximas verificações do sistema Quaza.
2º. Verificar as comunicações ou conexão com os concentradores e OLT, pois caso o sistema perca a conexão com esses equipamentos, algumas tarefas podem se acumular, gerando a lentidão relatada.
Verificação do Concentrador:
acesse Menu > Rede > Concentrador > clique em editar em cada um dos concentradores > clique no botão "Testar Conexão" conforme imagem abaixo:
Verificação da OLT:
Verificar as comunicações ou conexão com as OLTs, acesse Menu > Fibra > OLT> clique em editar em cada um dos concentradores > clique no botão "Testar Conexão" conforme imagem abaixo:
Caso perceba não há comunicação com algum Concentrador ou OLT faça o ajuste o quanto antes para resolver a lentidão ou então até resolver deixe a OLT ou o Concentrador
3º. Caso já tenha feito as verificações anteriores, não há nada de errado com a comunicação de Concentradores e OLTs e a lentidão permanece apenas no sistema Quaza, acione o suporte para que possam verificar se há alguma tarefa travada ou algum outro problema que pode estar causando lentidão.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!