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Botão "Ver Roteador"

BOTÃO “VER ROTEADOR”

 

Foi adicionado um novo botão chamado "Ver Roteador" no sistema e no portal, localizado dentro da aba de Atendimentos. Esse botão exibe as informações do roteador vinculadas ao usuário daquele atendimento.


🔒 Permissões para Edição:

📌 No Sistema:

O usuário logado somente poderá editar essas informações se possuir a permissão "Editar dados de roteador" habilitada. Para configurar essa permissão, siga o caminho:

Admin → Grupo → [Usuário desejado] → Suporte → Atendimento → Editar dados de roteador
Marque essa opção e clique em Salvar.


O botão "Ver Roteador" estará disponível dentro de um atendimento, no menu lateral direito. Ao clicar, o sistema exibirá os dados do roteador relacionados ao cliente.

Suporte → Atendimento → [Escolher Atendimento]

No menu lateral direito, clique em Ver Roteador.

Os dados do roteador serão exibidos. Caso o usuário não tenha permissão, os campos estarão bloqueados para edição (somente leitura).


🌐 No Portal Técnico

Para que o técnico possa editar as informações do roteador do cliente dentro de um atendimento, é necessário habilitar essa permissão dentro do sistema.

Acesse:

Portal → Configuração → Aba Técnico → Editar dados de roteador → Habilitado
Após selecionar, clique em Salvar.

 

Se a permissão não estiver habilitada, o botão "Ver Roteador" continuará visível, mas os campos ficarão bloqueados apenas para consulta, sem possibilidade de edição.