BOTÃO “VER ROTEADOR”
Foi adicionado um novo botão chamado "Ver Roteador" no sistema e no portal, localizado dentro da aba de Atendimentos. Esse botão exibe as informações do roteador vinculadas ao usuário daquele atendimento.
🔒 Permissões para Edição:
📌 No Sistema:
O usuário logado somente poderá editar essas informações se possuir a permissão "Editar dados de roteador" habilitada. Para configurar essa permissão, siga o caminho:
Admin → Grupo → [Usuário desejado] → Suporte → Atendimento → Editar dados de roteador
Marque essa opção e clique em Salvar.
O botão "Ver Roteador" estará disponível dentro de um atendimento, no menu lateral direito. Ao clicar, o sistema exibirá os dados do roteador relacionados ao cliente.
Suporte → Atendimento → [Escolher Atendimento]
No menu lateral direito, clique em Ver Roteador.
Os dados do roteador serão exibidos. Caso o usuário não tenha permissão, os campos estarão bloqueados para edição (somente leitura).
🌐 No Portal Técnico
Para que o técnico possa editar as informações do roteador do cliente dentro de um atendimento, é necessário habilitar essa permissão dentro do sistema.
Acesse:
Portal → Configuração → Aba Técnico → Editar dados de roteador → Habilitado
Após selecionar, clique em Salvar.
Se a permissão não estiver habilitada, o botão "Ver Roteador" continuará visível, mas os campos ficarão bloqueados apenas para consulta, sem possibilidade de edição.