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Saiba como checar se os boletos da remessa foram baixados

 

Neste manual vamos demonstrar como você pode verificar se os débitos em conta e remessa e retorno foram finalizados com sucesso.

 

1º. Acessar Menu > Recebimento > Retorno Item;

 

2º. Clicar no ícone editar referente ao retorno que precisa ser analisado, na tela inicial terá a coluna de "operação" e "mensagem" que já irão indicar se foi debitado ou não:

 

3º. Após abrir a tela de retorno item você poderá filtrar pelo erros, clicando em Filtro > selecionando a opção Listagem de erros, conforme imagem abaixo:

 

4º. Analise os casos apresentados nesse relatório:

Ex: Insuficiência de fundos; Financeiro removido.

 

 

Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!

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