Através desta tela você poderá visualizar o faturamento importado de cada um dos seus clientes, e também poderá fazer uma nova importação do faturamento, o ideal é que esta seja feita mensalmente por conta do excedentes.
Ao acessar o Menu > Telefonia > Faturamento Fixo> você irá visualizar a seguinte tela:
Na tela faturamento fixo é possível visualizar o faturamento já importado dos seus clientes, e também aplicar filtros caso precisem de alguma informação específica. Segue abaixo uma breve explicação da tela:
1. São os campos para aplicação de filtros, caso tenha dúvidas fazer os filtro acesse o nosso guia Como criar filtros no sistema
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2. O botão "Importar faturamento" permite importar o faturamento dos clientes de determinado serviço de telefonia fixa, ao clicar abrirá a seguinte tela:
Basta selecionar o serviço do qual deseja importar o faturamento e clicar no botão processar. Após a importação, será listado o faturamento de todos os clientes vinculados ao serviço. Na coluna valor minutagem, você poderá conferir se este cliente teve excedentes.
3. No ícone editar você poderá conferir todas as informações do faturamento de seu cliente, e remover se necessário. Ao clicar em editar abrirá a seguinte tela:
Em casos de valores excedentes, o campo Faturado (destacado na imagem acima) será marcado como "Não", indicando que o valor ultrapassa o montante da fatura original. Para incluir esse valor adicional, crie uma nova mensalidade para o cliente, será adicionado automaticamente o excedente ao valor da mensalidade regular. Após gerar a cobrança correspondente, o sistema atualizará automaticamente o campo Faturado para "Sim", confirmando que o valor foi devidamente faturado.
4. O ícone da flecha que sinaliza download tem como finalidade exportar as informações para arquivos CSV, PDF, HTML e JSON;
5. No botão "Aa" é possível aumentar as letras (para voltar ao tamanho normal é só continuar clicando até voltar ao original);
6. No botão onde aparece "15" é possível selecionar quantos registros quer que apareça na página.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
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