Nesse tutorial vamos te mostrar como utilizar o integrador do serviço de telefonia móvel Tá Telecom.
Como ativar o SimCard e o Usuário:
Para ativar um SimCard, podemos ir no menu Telefonia > CHIP (MVNO).
Nesta tela você verá todos os SimCards que foram importados da plataforma Tá Telecom. Os que se encontram com a situação "Inativo" estão disponíveis para serem ativados.
Para ser feito o vínculo do cliente com o chip, o cliente que tem o chip ativo na Ta Telecom precisa ter um cadastro e contrato ativo no sistema. Caso não tenha, o chip será importado como ativo, mas não terá o vínculo do cliente.
Para seguir a ativação, basta clicar no botão de editar ou então clicar duas vezes no registro do SimCard desejado.
O sistema irá abrir uma tela com as informações do SimCard, para ativar devemos clicar no botão "Ativar SimCard":
O sistema irá abrir um popup para selecionar o contrato que você deseja ativar esse simCard e o plano desejado. Aqui você também selecionará se este número terá portabilidade ou não, caso tenha, o sistema irá solicitar o número portado:
Quando o usuário for ativado, o sistema irá apresentará as informações do SimCard ativado e as operações disponíveis. Caso tenha uma portabilidade, a situação da mesma será apresentada no cadastro do SimCard e poderá ser consultado atualizando os dados do SimCard pelo botão no menu lateral.
A portabilidade pode ser feita pelo sistema e podemos consultar a situação dela. Caso seja rejeitada, só pode ser solicitado novamente direto pela plataforma da Tá Telecom.
Atualizar dados: É feita uma consulta à api da Tá Telecom e atualiza os dados do SimCard no sistema.
Troca de usuário: Usado para trocar o usuário do SimCard.
Troca de número: Indisponível para o integrador Tá Telecom.
Troca de plano: Utilizado para fazer a troca do plano de telefonia do cliente.
Bloqueio parcial: Utilizado para bloquear parcialmente os serviços do SimCard.
Bloqueio total: Faz o bloqueio total do SimCard.
Cancelar SimCard: Faz o cancelamento do SimCard.
Ver Integrador: Abre o cadastro do Integrador.
Ver usuário: Abre o cadastro do usuário de telefonia.
Quando ativamos um SimCard para um contrato, o sistema cria um usuário de telefonia para o mesmo, que pode ser consultado em Telefonia > Usuário.
No cadastro de usuários, conseguimos fazer algumas operações, como visualizar os SimCards ativos para esse usuário e ativar um novo SimCard:
Para adicionar um usuário clicamos no botão "Adicionar simCard", o sistema irá abrir um popup para selecionar o SimCard para ativar:
Pronto, agora este simCard já está ativo para este usuário.
Agora que já vimos as duas maneiras de se ativar um usuário, seja pela listagem de simCards ou no cadastro de usuário, podemos ver como cadastrar esse plano no contrato do cliente para cobrança.
Como cadastrar o plano no contrato do cliente:
Recomendamos a criação de um serviço de contrato para a Tá Telecom. Podemos fazer isso acessando o menu Cliente > Contrato serviço e adicionando um serviço com as seguintes informações:
Com este serviço cadastrado, já podemos adicionar nos contratos dos clientes que irão utilizar. Para isso, acessamos o contrato do cliente e adicionamos esse serviço que cadastramos, selecionando qual será o plano do cliente e informando o valor. Após cadastrar, o contrato deve ficar como o indicado na imagem:
Após fazer esse cadastro, já podem ser geradas mensalidades referentes ao serviço da Tá Telecom para o cliente.
Para saber como configurar a integração da Tá Telecom, acesse a nossa documentação Como fazer a configuração de integração com a telefonia móvel Tá
Telecom
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