Nesse tutorial vamos te mostrar como fazer a configuração de integração com a telefonia móvel Tá Telecom.
1º. Para configurar integração com a Tá Telecom, precisamos conceder as permissões necessárias para os grupos de usuário que terão acesso:
Essas permissões estão localizadas no menu Admin > Grupo, acessando o grupo desejado vamos no sub-menu Telefonia. as permissões necessárias são as destacadas na imagem:
2º. Depois de liberar as permissões esses menus utilizados já deverão estar disponíveis:
3º. Agora que já estamos com o menu disponível, podemos cadastrar as informações da integração e testar a conexão. Para isso, vamos acessar o menu Telefonia > Integrador e clicar no botão "+ Adicionar configuração".
Nesta tela, vamos preencher os campos de acordo com a integração e adicionar o "ID Cliente API".
4º. Depois de preencher, podemos testar a conexão da API e, se estiver tudo ok, teremos uma mensagem de sucesso!
5º. Agora que já temos o sistema integrado com a Tá Telecom, podemos importar as informações que já estão cadastradas na plataforma, como planos, simCards e números. Abaixo, imagens de como fazer a importação desses dados para o sistema:
Importação de planos:
Importação de SimCards:
Observação:
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Os SimCards serão importados como estão na plataforma. Podem estar cancelados, inativos ou ativos.
Se estiver ativo e já existir um cliente com um contrato ativo no sistema, esse vínculo com o cadastro do cliente será feito automaticamente, criando um usuário no menu Telefonia > Usuário. Se não possuir um cliente com contrato ativo, esse SimCard será importado sem um vínculo com cadastro de cliente.
Recomendamos fazer o cadastro do cliente e contrato para fazer essa ligação.
- O integrador não tem ligação com a parte financeira do sistema e não faz nenhuma alteração de valor de contrato ou criação de débitos. Recomendamos criar um serviço de contrato para os produtos de telefonia e fazer o cadastro no contrato dos clientes que irão utilizar. Assim, pode se definir um valor fixo para esses serviços e gerar os financeiros referentes a esses serviços.
Após importar essas informações, já estará finalizada a configuração inicial para utilizar a integração com a Tá Telecom. Para saber mais sobre como utilizar essa integração, acesse a nossa documentação Como utilizar o integrador Tá Telecom.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!