Através deste tela você poderá conferir as notificações enviadas aos clientes e técnicos, e também enviar novas notificações.
Ao acessar o Menu > Portal > Notificação, você irá visualizar a seguinte tela:
Na tela de notificação do portal é possível visualizar as notificações já enviadas e enviar novas, também aplicar filtros caso precisem de algo específico. Segue abaixo uma breve explicação da tela:
1. São os campos para aplicação de filtros, caso tenha dúvidas fazer os filtro acesse o nosso guia Como criar filtros no sistema
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2. O botão "+ Adicionar notificação" permite fazer um novo envio de notificação para o cliente ou técnico, ao clicar abrirá a seguinte tela:
Basta selecionar o cliente ou técnico para o qual deseja enviar a notificação, selecionar a prioridade adicionar um título, mensagem a ser enviada e também é possível agendar o envio desta notificação para outra data e horário.
Após ser enviada, a notificação aparecerá no portal do cliente ou técnico no canto superior esquerdo da tela, no seguinte ícone:
Basta clicar no ícone que abrirá um pop-up com as notificações.
3. O botão editar permite visualizar a notificação enviada, ou então remover através do botão ações;
4. O ícone da flecha que sinaliza download tem como finalidade exportar as informações para arquivos CSV, PDF, HTML e JSON;
5. No botão "Aa" é possível aumentar as letras (para voltar ao tamanho normal é só continuar clicando até voltar ao original);
6. No botão onde aparece "15" é possível selecionar quantos registros quer que apareça na página.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!