Através desta tela você poderá visualizar as respostas rápidas já cadastradas, e adicionar novas.
Ao acessar o Menu > Chat > Respostas Rápidas, você irá visualizar a seguinte tela:
Na tela de respostas rápidas é possível visualizar as respostas rápidas já cadastradas, adicionar novas, e também aplicar filtros caso precisem de alguma informação específica. Segue abaixo uma breve explicação da tela:
1. São os campos para aplicação de filtros, caso tenha dúvidas fazer os filtro acesse o nosso guia Como criar filtros no sistema
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2. O botão "+ Adicionar mensagem rápida" permite cadastrar uma nova, ao clicar abrirá a seguinte tela:
Basta adicionar a mensagem e escolher o arquivo caso queira adicionar uma imagem junto a mensagem.
3. O ícone de editar permite visualizar a mensagem já cadastrada anteriormente e editá-la;
4. O ícone da flecha que sinaliza do download tem como finalidade exportar as informações para arquivos CSV, PDF, HTML e JSON;
5. No botão "Aa" é possível aumentar as letras (para voltar ao tamanho normal é só continuar clicando até voltar ao original);
6. No botão onde aparece "15" é possível selecionar quantos registros quer que apareça na página.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!