Através desta tela você poderá visualizar todas as etiquetas já cadastradas, e cadastrar novas caso necessário. Estas podem ser utilizadas nas conversas com o cliente através do chat.
Ao acessar o Menu > Chat > Etiquetas, você irá visualizar a seguinte tela:
Na tela de etiquetas é possível visualizar as já cadastradas, cadastrar novas e também aplicar filtros caso precisem de alguma informação específica. Segue abaixo uma breve explicação da tela:
1. São os campos para aplicação de filtros, caso tenha dúvidas fazer os filtro acesse o nosso guia Como criar filtros no sistema
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2. O botão "+Adicionar etiqueta" permite criar uma nova etiqueta para poder selecionar no chat, ao clicar abrirá a seguinte tela:
Basta selecionar a cor desta etiqueta, e uma descrição. Exemplo: "Aguardando proposta". Depois no chat você poderá vincular esta etiqueta aos clientes que estão esperando uma proposta.
3. O ícone editar permite visualizar informações da etiqueta e fazer alterações;
4. O ícone da flecha que sinaliza download tem como finalidade exportar as informações para arquivos CSV, PDF, HTML e JSON;
5. No botão "Aa" é possível aumentar as letras (para voltar ao tamanho normal é só continuar clicando até voltar ao original);
6. No botão onde aparece "15" é possível selecionar quantos registros quer que apareça na página.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!