Com o sistema Quaza Provedores não é possível fazer a exclusão
dos Grupos de Velocidade (planos), essa é uma demanda da Lei Geral
de Proteção de Dados.
A alternativa nesse caso é desabilitar o Grupo, para que ele não
possa mais ser comercializado.
Siga os passos indicados abaixo para desabilitar um plano:
1º Acesse: Menu > Cliente > Grupo
E seguida acesse o plano à partir do botão de Edição. O sistema
irá lhe apresentar a seguinte tela.
2º Basta Ir ao campo "Estado"
e marcar como "Desabilitado" e clicar em seguida
em "Gravar grupo"
OBS.: Caso hajam clientes navegando por esse
grupo de velocidade e você desabilitar ele não haverá
prejuízo na navegação dos seus clientes, esse Grupo apenas
não estará mais disponível para comercializar nos novos contratos
ou então para atualização de plano.
Ficou com em dúvida sobre como você pode desabilitar um
plano?
Não se preocupe, entra em contato com a nossa equipe, teremos
prazer em te auxiliar :)
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