Através desta tela é possível visualizar os templates de atendimento/OS já criados, ou então criar um novo.
Ao acessar o Menu > Suporte > Template, você irá visualizar a seguinte tela:
Na tela templates constam todos os templates de atendimento/OS, podendo aplicar filtros e pesquisas para gerar e exportar relatórios. Segue abaixo uma breve explicação da tela:
1. São os campos para aplicação de filtros, caso tenha dúvidas fazer os filtro acesse o nosso guia Como criar filtros no sistema
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2. O botão "+ adicionar template" permitirá criar um novo template de atendimento/OS, ao clicar abrirá a seguinte tela:
Basta preencher com uma descrição, selecionar o tipo de serviço para o qual está sendo criado o template, e abaixo é o campo de texto para preencher com as informações da OS, para formatação do texto há um menu logo acima muito parecido com os demais editores de texto.
Após gravar abrirá no meu lateral as opções de "Ver legenda" que permite adicionar variáveis automatizando a impressão da OS pois puxa automaticamente os dados do cliente, e terá também a opção "Testar impressão" para você imprimir e conferir se ficou como o desejado.
3. O botão "Ações" permite copiar determinado template;
4. O ícone editar permite conferência e edição das informações do template de atendimento/OS;
5. O ícone da flecha que sinaliza download tem como finalidade exportar as informações para arquivos CSV, PDF, HTML e JSON;
6. No botão "Aa" é possível aumentar as letras (para voltar ao tamanho normal é só continuar clicando até voltar ao original);
7. No botão onde aparece "15" é possível selecionar quantos registros quer que apareça na página;
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por utilizar nossa documentação!