Central de Ajuda Quaza Provedores

Explicação da tela Cliente

 

Através desta tela você poderá visualizar todos cadastros de cliente.

 

Ao acessar o Menu > Cliente > Cliente, você irá visualizar a seguinte tela:

1- Botão "+ Adicionar cliente" tem como finalidade fazer um novo cadastro de cliente (lembrando que deve ser preenchido a aba "Endereço" também), para uma explicação mais detalhada sobre o cadastro de cliente acesse a nossa documentação Como fazer o cadastro de um novo cliente . Ao clicar abrirá a seguinte tela:

2- Botão "Ações" ao clicar terá a opção de "Unificar clientes", tem como finalidade unificar clientes que tiveram cadastros duplicados, fazendo com que um dos cadastros receba as informações do outro cadastro (antes de fazer o processo, leia as instruções que aparecem na tela), para uma explicação mais detalhada sobre unificação de cadastros acesse a nossa documentação Como unificar clientes . Ao clicar abrirá a seguinte tela

3- O ícone de editar permite alterar informações do cliente. Ao clicar abrirá a seguinte tela:

Através desta tela você poderá editar ou conferir as seguintes informações:

Aba principal: dados do cliente

Aba endereço: endereço do cliente

Aba contrato: contratos que estão vinculados a este cliente

Usuário: usuário pppoe vinculado ao cliente

Atendimento: atendimentos que já foram realizados para este cliente

Débito: a parte financeira do cliente, onde pode ser consultado se tem alguma parcela ou mensalidade em aberto

Email: e-mails enviados ao cliente

Equipamento: equipamentos vinculados a este cliente

Dependente: dependentes deste cliente

Anexo: todos anexos vinculados a este cadastro

 

4, 5, 6 e 7 - São os campos para aplicação de filtros, caso tenha dúvidas fazer os filtro acesse o nosso guia  Como criar filtros no sistema  ;

8. O ícone da flecha que sinaliza download tem como finalidade exportar as informações para arquivos CSV, PDF, HTML e JSON;

9. No botão onde aparece "15" é possível selecionar quantos registros quer que apareça na página.

 

 

Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!

Agradecemos por utilizar nossa documentação!