CONFIGURAÇÕES NECESSÁRIAS:
1) Portal > Menu:
- A opção Indicações deve estar habilitada
2) Admin > Configurações > Aba Suporte
- O campo "Isenção na indicação" precisa ser configurado conforme políticas do provedor.(provedor escolhe quantos % de desconto por indicação)
- Utilizado para definir o percentual de isenção da próxima mensalidade após a conclusão do processo de indicação.
3) Adicionar produto e serviço indicação
Com os itens acima configurados, o próximo passo:
4) O cliente acessará o portal/app e indicará. Ao fazer a indicação, o sistema criará automaticamente um atendimento.
5) Caso o atendimento se concretize em um contrato novo, no cadastro do novo cliente o campo "Atendimento de indicação" deverá ser preenchido com o cliente que indicou.
6) Com o campo "Atendimento de indicação" corretamente preenchido, e após o pagamento da primeira mensalidade pelo novo cliente, o desconto será aplicado ao indicador registrado no campo "Atendimento de indicação".
ATENÇÃO: caso o cliente indicador já possuir financeiro cadastrado no período de recebimento de desconto, o mesmo deverá ser removido e recadastrado para que o sistema aplique o desconto.