Central de Ajuda Quaza Provedores

Itens necessários para funcionar a indicação

CONFIGURAÇÕES NECESSÁRIAS:

1) Portal > Menu:

- A opção Indicações  deve estar habilitada 

2) Admin > Configurações > Aba Suporte

- O campo "Isenção na indicação" precisa ser configurado conforme políticas do provedor.(provedor escolhe quantos % de desconto por indicação)

- Utilizado para definir o percentual de isenção da próxima mensalidade após a conclusão do processo de indicação.

3) Adicionar produto e serviço indicação

 

 

Com os itens acima configurados, o próximo passo:

4) O cliente acessará o portal/app e indicará. Ao fazer a indicação, o sistema criará automaticamente um atendimento.

5) Caso o atendimento se concretize em um contrato novo, no cadastro do novo cliente o campo "Atendimento de indicação" deverá ser preenchido com o cliente que indicou.

6) Com o campo "Atendimento de indicação" corretamente preenchido, e após o pagamento da primeira mensalidade pelo novo cliente, o desconto será aplicado ao indicador registrado no campo "Atendimento de indicação".

 

ATENÇÃO: caso o cliente indicador já possuir financeiro cadastrado no período de recebimento de desconto, o mesmo deverá ser removido e recadastrado para que o sistema aplique o desconto.