Neste tutorial vamos explicar as configurações necessárias para indicação estar funcional
Configurações necessárias:
1º. Menu > Portal > Menu > a opção Indicações deve estar habilitada, conforme imagem abaixo:
2º. Menu > Admin > Configurações > Aba Suporte:
- O campo "Isenção na indicação" precisa ser configurado conforme políticas do provedor.(provedor escolhe quantos % de desconto por indicação)
- Utilizado para definir o percentual de isenção da próxima mensalidade após a conclusão do processo de indicação.
3º. Adicionar produto e serviço "indicação";
Com os itens acima configurados, os próximos passos são os seguintes:
4º. O cliente acessará o portal/app e indicará. Ao fazer a indicação, o sistema criará automaticamente um atendimento.
5º. Caso o atendimento se concretize em um contrato novo, no cadastro do novo cliente o campo "Atendimento de indicação" deverá ser preenchido com o cliente que indicou.
6º. Com o campo "Atendimento de indicação" corretamente preenchido, e após o pagamento da primeira mensalidade pelo novo cliente, o desconto será aplicado ao indicador registrado no campo "Atendimento de indicação".
ATENÇÃO: caso o cliente indicador já possuir financeiro cadastrado no período de recebimento de desconto, o mesmo deverá ser removido e recadastrado para que o sistema aplique o desconto.
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