Central de Ajuda Quaza Provedores

O que fazer quando o número de WhatsApp foi bloqueado

 

Neste manual vamos demonstrar os passos a seguir caso deu número de WhatsApp for bloqueado.

 

1º. Acessar o seguinte link para recuperar o número:  https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger;

 

2º. Limpar a fila pelo Z-API (solicite ao suporte da Quaza que faça esta etapa);

 

3º. O chip precisa ser "esquentado" antes de conectar, por pelo menos 1 ou 2 dias independente de ser o mesmo número ou não.

Exemplo: Utilize o número pelo WhatsApp Web por 1 ou 2 dias e somente após conecte ao chat novamente. Caso tenha dúvidas de como conectar novamente ao Chat, acesse a nossa documentação Como conectar o chat .

 

 

Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!

Agradecemos por utilizar nossa documentação!