Cada plataforma de SVA usa um subconjunto diferente dos campos do cadastro de Integrador (SVA > Integrador). A tela mostra só os campos que aquela plataforma específica precisa. Este artigo lista, plataforma por plataforma, o que cada campo significa de verdade e o que pedir pro suporte de cada uma. Veja o passo a passo geral de integração
pra entender onde essas credenciais entram no fluxo completo.
Watch Brasil
Campos: Usuário + Senha.
Peça ao suporte da Watch Brasil o Client ID (vai em "Usuário") e o Client Secret (vai em "Senha") da credencial OAuth do provedor. O sistema faz o resto sozinho: existe uma rotina automática que renova o token de acesso periodicamente, então não precisa preencher token manualmente. Importante: essa renovação depende de um retorno (webhook) da própria Watch Brasil pro sistema — garanta que o endereço do seu sistema esteja acessível publicamente e informado à Watch Brasil, senão o token para de renovar e a integração passa a falhar silenciosamente depois de um tempo.
PlayHub
Campos: Usuário + Senha.
Peça ao suporte da PlayHub a ApiKey (vai em "Usuário") e o ApiSecret (vai em "Senha") do painel de parceiro/revendedor.
Digilivro
Campos: Token.
Peça ao suporte da Digilivro o token de API (Bearer) da conta do provedor — é colado direto no campo, sem processo de troca ou expiração automática. Veja o passo a passo completo com prints reais de cada tela
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Qualifica
Campos: Usuário + Senha.
Peça ao suporte da Qualifica o Client ID e o Client Secret da aplicação OAuth cadastrada pro provedor (vão em "Usuário" e "Senha").
Cariap OTT
Campos: Instância + Usuário + Senha.
Na prática, só o CNPJ do provedor cadastrado na Cariap é usado — vai no campo "Usuário". Os campos "Instância" e "Senha" aparecem na tela mas hoje não têm efeito nenhum na integração; não precisa insistir com o suporte da Cariap pedindo uma "senha de API" ou "instância" — eles não fornecem isso.
Graviola
Campos: Token.
Peça ao suporte da Graviola a API Key da conta — normalmente eles têm uma chave separada pra homologação e outra pra produção; confirme que o campo "Ambiente" do Integrador está de acordo com qual chave você recebeu.
MultTV
Campos: Token.
Peça ao suporte da MultTV o Token de API do reseller/CustomerAPI, gerado no painel administrativo de parceiro.
ITTV
Campos: Token.
Peça ao suporte da ITTV o Bearer Token de reseller emitido no painel de resellers.
Campsoft
Campos: Token.
Peça ao suporte da Campsoft o token de integração do webhook ISP da conta do provedor.
Now+
Campos: Token.
Peça ao suporte da Now+ a chave de API do painel, confirmando se é a chave de homologação ou de produção (o campo "Ambiente" do Integrador precisa bater com isso).
Celeti
Campos: Token.
Peça ao suporte da Celeti um access token de integração. O sistema troca esse token por um token de sessão automaticamente a cada uso — não é o valor usado diretamente nas chamadas, é só a credencial inicial.
Skeelo
Campos: Token + Usuário.
Peça ao suporte da Skeelo o código do "carrier" (identificador do provedor na Skeelo — vai em "Usuário") e o token de autorização já pronto pra uso (vai em "Token").
EiTV
Campos: Instância + Usuário + Senha.
Peça ao suporte da EiTV o subdomínio da conta do provedor na EiTV Cloud (ex.: se o painel deles é "acme.eitvcloud.com", a instância é só "acme") e um usuário/senha com permissão de API (não necessariamente o login do painel comum de operação).
YouCast
Campos: Instância + Usuário + Senha.
Peça ao suporte da YouCast o host completo da API do provedor (sem o "https://" na frente) pra "Instância", e o login de integração + chave secreta pra "Usuário"/"Senha" da API.
NxTV
Campos: Token + Instância.
Peça ao suporte da NxTV a URL completa da API (incluindo o "https://") pra "Instância", um Bearer Token de integração pra "Token" e o ID de cada plano fornecido por eles.
Após gravar o integrador, cadastrar todos os planos fornecidos pela NxTV em MENU > SVA > PLANO. No campo Código Integrador colocar os IDs fornecidos pela NxTV.
Olé TV
Campos: Usuário + Senha + Token.
Peça ao suporte da Olé TV o login e senha de acesso à API, mais uma chave de API (keyapi) separada, que vai no campo "Token". Atenção: o botão "Testar conexão" nunca funciona pra essa plataforma (sempre retorna "indisponível"), mesmo com as credenciais certas — não é sinal de erro de configuração.
Lê Aí
Campos: Usuário + Senha + Company ID + Client Secret + Client ID.
Peça ao suporte da Lê Aí: um usuário e senha de acesso, o Client ID e Client Secret da aplicação OAuth, e o Company ID (identificador da empresa/tenant do provedor dentro da plataforma deles — no cadastro, esse campo aparece rotulado "Company ID" em vez de "Token").
Historinhaas Kids
Campos: mesmos da Lê Aí — Usuário + Senha + Company ID + Client Secret + Client ID.
Funciona de forma idêntica à Lê Aí (mesmo tipo de integração, plataforma diferente): peça usuário/senha, Client ID/Secret da aplicação OAuth e o Company ID do provedor na Historinhaas Kids.
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"Token inválido para autorização" / erro HTTP 401 — credencial errada ou vencida; confirme com o suporte da plataforma se ela mudou nesse meio tempo.
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Integração funcionando mas usuário não é criado na plataforma sem erro visível — algumas integrações (ex.: Now+) engolem erros silenciosamente em certas operações; se um cliente reclamar que não recebeu acesso mesmo com o cadastro "certo" no sistema, confirme direto no painel da plataforma externa se o usuário foi criado de fato.
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Ambiente errado (homologação × produção) — várias plataformas (Graviola, Now+, Celeti) têm URLs e credenciais diferentes pra cada ambiente; confirme sempre que a credencial recebida é do mesmo ambiente selecionado no campo "Ambiente" do Integrador.