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O que fazer se o cliente esqueceu a senha do portal

 

Neste manual vamos explicar o que fazer nos casos em que o cliente esquece a senha do portal.

 

1º. Caso o seu cliente tenha esquecido a senha do Portal, acesse o cadastro do cliente e na aba principal no campo Portal/Integração clique no ícone de flechas em circulo para restartar a senha, conforme indicado na imagem abaixo:



2º. Agora quando seu cliente tentar acessar, o Portal irá solicitar que o cliente faça o cadastro de uma nova senha.

 

Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em contatar nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!

Agradecemos por utilizar nossa documentação!