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Como funciona a Degustação de Plano

 

Neste tutorial vamos demonstrar como funciona a degustação de plano

 

A Degustação de Plano, como o próprio nome diz, é um serviço que permite o cliente fazer o teste de um plano superior por um tempo limitado.

Você pode acessar este serviço nas ações de contrato, no exemplo abaixo o acesso foi feito através do cadastro de cliente Menu > Cliente > Cliente > Clicar em editar no cliente que deseja > Aba contrato > Ações

Após clicar no botão "Ações", abrirá a seguinte tela:

Após clicar na opção de "degustação", abrirá a seguinte tela:

Selecione o grupo novo da degustação, o usuário para o qual vai conceder a degustação e o período que a degustação estará ativa. Ao clicar em avançar, outra tela aparecerá.

O serviço do atendimento será sempre o seu serviço de degustação e utilizará os valores dele. O estado e responsável devem ser configurados se não estiverem padronizados no serviço e também a data prevista do atendimento.

Ao Confirmar, um Atendimento será gerado para o contrato do cliente e a degustação estará ativa, após o período de degustação ele voltará ater o mesmo plano/grupo anterior.

 

 

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